İade ve Değişim Politikası

1. İade Hakkı

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış
• Hasar görmemiş
• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmiş olması gerekmektedir

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

2. Değişim İşlemleri

Satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde beden, renk veya farklı bir ürün ile değiştirebilirsiniz. Değişim talepleri için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

3. İade Süreci

İade işlemini başlatmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. İade talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden bize bildiriniz.
2. Ürünü faturası ile birlikte tarafımıza gönderiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılacaktır.

İade şartlarına uygun olan ürünlerin ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza yapılacaktır.

4. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
• Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
• Orijinal ambalajı bozulmuş ürünler

5. Kargo ve İade Gönderimi

İade gönderimleri anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla yapılmalıdır. Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde oluşabilecek ek ücretlerden müşteri sorumludur.